Hai scelto un depuratore per semplificarti la vita, non per aggiungere pensieri. Per questo, oltre al prodotto, conta il servizio che lo segue giorno dopo giorno. Con l’assistenza tecnica di Aqquantum non parli con un call center impersonale: hai persone reali e un tecnico dedicato che conosce il tuo impianto,
dall’installazione alla manutenzione, con ricambi originali e promemoria cambio filtri.
Risultato? Appuntamenti rapidi e confermati, prestazioni costanti nel tempo e zero sorprese.
Ti interessa l’argomento?
Leggi il nostro articolo blog su cosa significa essere SIMA VERIFIED
Cosa significa “tecnico dedicato”
Dopo l’acquisto fissiamo l’installazione a regola d’arte: collegamenti puliti e sicuri, collaudo con te al fianco e mini-formazione su uso quotidiano (caraffa, acqua frizzante, consigli pratici). Da quel momento il tuo impianto entra nel nostro registro di manutenzione: teniamo traccia di modello, filtri, data installazione e interventi fatti, così ogni controllo è più veloce e preciso.
Con la manutenzione programmata il tecnico:
- sostituisce i filtri secondo le specifiche del modello;
- verifica portata ed erogazione, controlla perdite, pressioni e stato dei raccordi;
- esegue la sanitizzazione dei circuiti;
- aggiorna lo storico dell’impianto e programma il prossimo promemoria.
Se serve un componente, usiamo ricambi originali o compatibili testati in laboratorio: è l’unico modo per garantire prestazioni e sicurezza nel lungo periodo.
Il valore aggiunto del Customer Service interno
Il nostro customer service è un compagno di bordo.
- Canali diretti (telefono, WhatsApp, email):
- Pianificazione rapida: proponiamo slot certi e ti confermiamo l’appuntamento; se c’è un’urgenza (calo di portata, rumore anomalo), ti mettiamo in priorità.
- Promemoria automatici: ti ricordiamo il cambio filtri prima che le prestazioni calino; puoi scegliere tu il periodo migliore (es. prima delle feste o della stagione estiva).
- Supporto consulenziale: ti aiutiamo a impostare le abitudini d’uso per sfruttare al meglio l’impianto.
Perché tutto questo conta
- Qualità dell’acqua stabile nel tempo
Un depuratore rende al massimo quando filtri, membrana e circuiti lavorano nelle condizioni corrette. Manutenzioni puntuali = gusto costante e portata adeguata. - Meno imprevisti e fermi
I piccoli segnali (un gocciolamento, una portata più lenta) si intercettano per tempo: eviti soste prolungate e spese inutili. - Tutela dell’investimento
Con ricambi certificati e installazione professionale salvaguardi l’impianto, allunghi la vita dei componenti e mantieni il valore nel tempo.
Come funziona una visita tipo
- Conferma appuntamento con giorno e orario precisi.
- Check completo: filtri, membrane, pressioni, collegamenti, elettronica; eventuale sanitizzazione.
- Report sintetico con interventi eseguiti e indicazioni d’uso.
- Programmazione del prossimo controllo o invio di un preventivo per eventuali ricambi futuri.
Se il tuo vecchio depuratore non conviene più riparare, ti proponiamo la sostituzione con un modello compatto (anche con acqua frizzante on demand), gestendo noi lo smaltimento RAEE, l’installazione e il collaudo.
Scrivici ora! Il nostro customer service interno ti risponde subito e pianifica l’uscita del tecnico dedicato.
